Explicó que tiene dos cuotas vencidas de G. 1.028.485: la primera venció el 11 de junio y la otra el 11 de julio, así como otras 19 cuotas que aún no vencieron, totalizando la suma de G. 13.428.000 con los intereses aplicados y que, tras asesorarse con el Instituto Nacional de Cooperativismo, solicitó una reprogramación de deuda, ya que su economía personal y de su pequeña empresa familiar estaban muy golpeadas. Esa reprogramación debe ser sin intereses y no debería afectar los antecedentes crediticios.

La respuesta inicial del gerente de la mencionada cooperativa, Lic. Miguel Ángel Rodi, fue que no habría ningún inconveniente para reprogramar sin necesidad de refinanciar, porque eso ya implicaría nuevos intereses, y lo derivó con la oficial de cuentas Monserrat Martínez.

Sin embargo, la oficial de cuentas le informó que la reprogramación sería con un interés de 21% de interés, ya que la cooperativa no está en condiciones de acceder sin aplicar esos intereses.

El denunciante expresó que la cooperativa abiertamente incumple las disposiciones del INCOOP, que había emitido una resolución que establece la interrupción del cómputo del plazo de mora y la facilidad de reprogramar las deudas sin intereses a los socios que han sido afectados por las medidas adoptadas para mitigar la propagación del coronavirus.