El cambio en las regulaciones se anunció el martes en el sitio web oficial de Disney. La nueva política establece: "Si se determina que cualquier declaración hecha por un huésped en el proceso de obtener un DAS es falsa, se le prohibirá permanentemente al huésped ingresar a Walt Disney World Resort y Disneyland Resort".

Además de la prohibición, cualquier compra anterior relacionada con el parque, como pases anuales, Magic Keys, entradas y otros productos o servicios, será confiscada y no se realizarán reembolsos.

El servicio DAS, que es gratuito, permite a los visitantes con discapacidad programar un horario de regreso a las atracciones, en lugar de esperar en las filas convencionales. Con las nuevas reglas, que entrarán en vigor el 20 de mayo en Disney World y el 18 de junio en Disneyland, Disney también cambió el procedimiento de solicitud del DAS. Ahora las inscripciones deberán realizarse exclusivamente a través de videollamada y ya no se permite la inscripción presencial en las ubicaciones del parque.

Estos cambios se producen en un contexto de intentos de Disney de gestionar mejor los tiempos de espera y organizar el acceso a las atracciones, ya que el aumento de la asistencia y la explotación de lagunas en el sistema por parte de grupos organizados han perjudicado la experiencia del parque.