En cuanto los 14.257 expedientes en trámite, 3.034 corresponden a admisibilidad; 388 providencias; 1.526 transcripción; 2.927 expedientes en estado resolutivo; 5.538 expedientes con Acuerdo y Sentencia y Autos Interlocutorios pendientes de notificaciones; 512 expedientes sin resolver en estados de autos y admisibilidad/integración (pendientes de notificaciones); 177 en estado de interrupción de plazos y 155 en oficina de ujieres.

Cabe destacar, dice la auditoría, que de los juicios verificados en admisibilidad, trámite y transcripción fueron urgidos por las partes

177 expedientes de 4.948, desglosados de la siguiente manera: 4% de los expedientes de admisibilidad, 3 por ciento de los que están en trámite y 4% de los que están en transcripción.

Atención al público

El equipo auditor también pudo verificar en la Secretaría Judicial I, el protocolo de atención al público; el uso de cuadernos de registro y movimiento de expedientes, la distribución interna y externa de los mismos, recursos humanos asignados a cada área, el espacio físico y equipos de trabajo.

Respecto al protocolo de atención al público, se pudo comprobar que la atención se realiza en forma presencial mediante el sistema de expedición de números, los que en ocasiones ascienden a 100 por día. Los números son proveídos a los profesionales por orden de llegada.

La Secretaría cuenta con el sistema de atención en línea, vía whatsapp/mensajes de texto, a través del cual reciben oficios de juzgados, evacuan respuestas de los profesionales y personas que solicitan atención.

La Secretaría cuenta con registros de ingresos de expedientes, que se realizan mediante cuadernos de uso obligatorio, que son los cuadernos de entrada, interno, de remisión y de despacho, lo cuales son llevados de manera ordenada y precisa.

Asimismo, se pudo verificar el uso de otros cuadernos de registro, utilizados para la distribución de tareas, remisión de expedientes entre funcionarios de la secretaría y otros gabinetes, lo que se clasifican de la siguiente forma:

De remisión a ministros; de dactilógrafos, en el cual se registran los movimientos internos de dactilografía; de preopinión, de registro de remisión a gabinete, de ujieres, leyes, de remisión a Fiscalía General y de remisión a Fiscalía Adjunta.

Observaciones: Los cuadernos cuyas carátulas se encuentran rotuladas con nombres de ministros, son cuadernos de despacho, de remisión a cada gabinete de ministros.