Mediante la Resolución Nº 417/2026, dispuso medidas preventivas contra siete empresas del sector turístico para proteger a los usuarios y evitar nuevos perjuicios.
Las firmas afectadas son Uela, Uela Tour Operator, Intertours, Inter Express, Kostas Travel, Comdetur y Match, que no podrán realizar nuevas operaciones comerciales mientras esté vigente la suspensión.
Sin embargo, las empresas deberán continuar atendiendo los reclamos de sus clientes, cumplir con los servicios previamente contratados o gestionar las devoluciones que correspondan.
Senatur también solicitó información detallada sobre reservas, pagos y servicios pendientes, además de exigir la conservación de los registros y documentos para facilitar las verificaciones.
Los usuarios afectados pueden presentar denuncias al correo sugerencias@senatur.gov.py, donde se dará seguimiento a los casos. La institución aclaró que se trata de medidas cautelares de carácter preventivo, destinadas a verificar la situación de los servicios turísticos pendientes.
