El valor cuantía o monto recuperado o restituido en favor de los consumidores y/o usuarios fue de G. 1.142.982.527 durante el ejercicio fiscal 2022.

Los principales rubros reclamados en Sedeco fueron:

Telecomunicaciones (36%), servicios financieros y seguros (31%), productos electrodomésticos y electrónicos (9%), salud (5%), productos de telefonía (5%), alimentos y bebidas (3%), energía y combustibles (3%), transporte (3%), productos informáticos (2%), turismo (2%) y otros 1% (educación, sepelio, inmueble, mueblería, entre otros), estos 11 rubros representan el 100% de rubros reclamados en la Sedeco.

Los rubros más sancionados (multas y amonestaciones) por la Sedeco fueron:

Servicios financieros y seguros (19%), energía y combustible (14%), alimentos y bebidas (12%), productos electrodomésticos y electrónicos (12%), turismo (7%), telecomunicaciones (6%), transporte (6%), salud (5%), inmueble (4%), producto informático (2%), estos 10 rubros concentran el 87% de todas las sanciones a proveedores, en tanto, el 13 % restante pertenece a distintos rubros como ser: Vidriería, mueblería, vestimenta, entre otros.

En tanto, durante el periodo analizado, un total de 3.129 personas, entre consumidores y proveedores se inscribieron en el formulario digital para las capacitaciones virtuales organizadas por la Sedeco.