De las 14.492 notificaciones recibidas, el 50,2% de las llamadas fueron atendidas por los propios pacientes, evitando la necesidad de acudir a un hospital. Solo en 85 casos se requirió el retorno a un centro médico para recibir atención especializada.

Funcionamiento de Teledengue:

Llamadas telefónicas: El MSP contacta a los pacientes desde el número (021) 7290138 dentro de las 48 horas posteriores a la consulta médica por sospecha de dengue.

Monitoreo de síntomas: Se realizan al menos tres llamadas durante una semana para evaluar la evolución de la enfermedad.

Gestión de casos: En caso de detectar signos de alarma, se deriva al paciente a un hospital de referencia.

Respuestas a dudas: Los pacientes pueden evacuar sus dudas durante la llamada y también tienen a su disposición un número de WhatsApp para compartir resultados de laboratorio.

Las llamadas de Teledengue no sustituyen la consulta médica presencial. Es fundamental acudir al hospital ante la presencia de signos de alarma como dolor abdominal intenso, sangrados, vómitos y/o sensación de cansancio, inquietud o irritabilidad.

Fuente: Ministerio de Salud.